Trang Phát TPACK – Hậu Mãi Đáng Tin, Kỹ Thuật Sát Cánh, Máy Luôn Sẵn Sàng

DỊCH VỤ BẢO HÀNH - BẢO TRÌ TẠI TRANG PHÁT

TRANG PHÁT cam kết đồng hành cùng khách hàng không chỉ trong quá trình mua hàng mà còn trong suốt quá trình sử dụng thiết bị. Dịch vụ bảo trì được triển khai nhằm đảm bảo sản phẩm của quý khách luôn hoạt động ổn định, bền bỉ và hiệu quả lâu dài.

Khi nào cần liên hệ bảo trì?

Trong quá trình sử dụng, nếu thiết bị gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật, lỗi do người dùng hoặc phát sinh không rõ nguyên nhân, quý khách có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình.

Quý khách nên liên hệ ngay với TRANG PHÁT để được hỗ trợ nếu gặp một trong các trường hợp sau:

Thiết bị không hoạt động dù đã cấp nguồn đúng cách.
Xuất hiện lỗi bất thường như kẹt cơ, dừng đột ngột, đèn báo lỗi, máy in không ra mực, máy hàn không lên nhiệt…
Hiệu suất thiết bị giảm, vận hành không ổn định hoặc chậm hơn so với bình thường.
Các linh kiện như băng tải, bộ hàn, dao cắt, motor… phát ra tiếng lạ hoặc có dấu hiệu hao mòn.
Người dùng thao tác sai quy trình và cần được hướng dẫn lại cách vận hành đúng chuẩn.
Thiết bị đã sử dụng lâu ngày và cần kiểm tra, vệ sinh, hiệu chỉnh định kỳ.
Bất kỳ sự cố không rõ nguyên nhân nào, kể cả khi chưa xác định được do lỗi kỹ thuật hay người vận hành.

Thông tin liên hệ hỗ trợ kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật:
Mr. Mạnh Quân (TPKT) – 0909 488 397
→ Hỗ trợ xử lý lỗi vận hành, tư vấn kiểm tra từ xa, hướng dẫn kỹ thuật.
Hỗ trợ bán hàng – chăm sóc sau bán:
Ms. Quyên: 0919 192 595
Mr. Phong: 0938 389 791
Ms. Tuyền: 0938 120 358
→ Hỗ trợ kiểm tra bảo hành, tình trạng sản phẩm, lịch sử mua hàng.

Phạm vi bảo trì

Vệ sinh, kiểm tra và cân chỉnh thiết bị định kỳ.
Xử lý lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng.
Tư vấn, thay thế linh kiện chính hãng (nếu cần).
Hỗ trợ tận nơi hoặc online tùy theo trường hợp và khu vực.

⏰ Thời gian hỗ trợ

Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 8h00 – 17h
Ngoài giờ: Vui lòng để lại tin nhắn, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

CÔNG TY TRANG PHÁT luôn duy trì kho linh kiện sẵn có và đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp. Chúng tôi nỗ lực mang đến dịch vụ bảo trì hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng và an tâm tuyệt đối cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Liên hệ ngay để được tư vấn dịch vụ bảo trì phù hợp với thiết bị của bạn.
Chúng tôi đồng hành cùng bạn trong suốt vòng đời sản phẩm – với dịch vụ hậu mãi tận tâm, như chính bạn đang có một đội kỹ thuật riêng luôn sẵn sàng bên cạnh.